Customer Care & Interal Sales medewerker m/v Antwerpen
Het hoofdkantoor van MOOD MEDIA® België is gevestigd in Antwerpen. Wij werken met ± 20 gemotiveerde mensen aan deze succesvolle, professionele organisatie.Mood Media® België rust ± 5.000 sites uit met muziek, visuals en scent oplossingen. Onze klanten zijn horecagelegenheden, winkels, banken, fitnesscentra, etc.
Voor ons kantoor in Antwerpen zijn we op zoek naar een
Customer Care & Internal Sales medewerker m/v - fulltime
Verantwoordelijkheden
•Je ondersteunt en adviseert klanten met Mood Media producten in hun bedrijf;
•Je staat klanten telefonisch/per e-mail te woord (soms ook persoonlijk);
•Je beantwoordt klantenvragen en zorgt dat zij te allen tijde over de gevraagde service beschikken;
•Je verzorgt correspondentie voor klanten en documenteert deze;
•Je draagt zorg voor het geven van juiste klantinformatie;
•Je bent creatief in het schrijven en beoordelen van teksten voor in-store spots. Dit zowel in het Nederlands als in het Frans;
•Je hebt een actieve rol in het afdelingsoverleg en probeert altijd het beste voor de klant te bewerkstelligen;
•Je ondersteunt de sales buitendienst met onder andere belacties;
•Je zorgt dat je productinformatie altijd up-to-date is zodat je de klant correct kunt informeren en ondersteunen;
•Je rapporteert aan de Teamleider Operations & Customer care.
Functie eisen
•Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs;
•Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
•Je bent integer, gepassioneerd om klanten tevreden te houden en positief ingesteld;
•Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Frans /goede taalkennis Engels;
•Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge spreekvaardigheden;
•Je bent geïnteresseerd in muziek en multimedia producten;
•Je bent een teamspeler, maar bent ook in staat om zelfstandig te werken;
•Je voelt je op je gemak in een dynamische, snel veranderende omgeving;
•Je kennis van MS Office is zeer goed
Interesse?
Herken jij je in bovenstaand profiel, reageer dan middels het schrijven van een motivatiebrief en CV (in het Nederlands) en stuur deze naar Ingrid Vanhoutte via e-mailadres i.vanhoutte@moodmedia.com
